Mon Soutien Psy : comment ça marche et comment en bénéficier ?

Mon Soutien Psy : le dispositif public de soutien psychologique en France

Depuis son lancement en 2022, Mon Soutien Psy (anciennement appelé MonPsy) est devenu l’un des dispositifs phares de l’Assurance maladie pour faciliter l’accès aux soins psychologiques en France. Pourtant, beaucoup de Français ignorent encore son existence, ses conditions d’accès ou la manière concrète d’en bénéficier. Cet article fait le point complet sur ce que ce dispositif propose, comment il fonctionne en 2025, et comment vous pouvez en profiter dès aujourd’hui.

Qu’est-ce que Mon Soutien Psy ?

Mon Soutien Psy est un programme national de l’Assurance maladie qui permet à toute personne souffrant de troubles psychiques légers à modérés de bénéficier de séances chez un psychologue remboursées par la Sécurité Sociale. Il s’inscrit dans une volonté politique forte de démocratiser l’accès à la santé mentale, longtemps réservée à ceux qui pouvaient se permettre de payer entre 50 et 100 € par séance.

Le dispositif repose sur un principe simple : votre médecin (généraliste, pédiatre ou médecin scolaire) vous oriente vers un psychologue partenaire du programme, et l’Assurance maladie prend en charge la majeure partie du coût des séances.

Une réponse à une crise de santé mentale documentée

Les chiffres parlent d’eux-mêmes. En France, selon les données de Santé Publique France, 1 personne sur 5 souffre chaque année d’un trouble mental. La dépression et l’anxiété représentent les deux pathologies les plus fréquentes, touchant respectivement environ 3 millions et 4 millions de Français. Pourtant, moins de 30 % des personnes concernées consultent un professionnel de santé mentale, principalement en raison du coût et des délais d’attente.

Mon Soutien Psy a été pensé comme une réponse directe à cette réalité.

Comment fonctionne Mon Soutien Psy concrètement ?

L’étape 1 : obtenir une orientation médicale

Contrairement à une consultation classique chez un psychologue libéral, Mon Soutien Psy nécessite une orientation médicale préalable. Vous ne pouvez pas accéder directement au dispositif sans passer par votre médecin.

Votre médecin traitant évalue votre situation et, s’il juge que vous présentez des troubles psychiques d’intensité légère à modérée, il vous remet un courrier d’adressage. Ce document est indispensable pour accéder au dispositif.

Les profils éligibles incluent notamment :

• Les personnes souffrant d’anxiété légère à modérée
• Les personnes présentant des symptômes dépressifs légers
• Les personnes en situation de mal-être psychologique
• Les enfants et adolescents dès 3 ans présentant des difficultés émotionnelles ou comportementales

En revanche, le dispositif ne s’applique pas aux troubles psychiatriques sévères (schizophrénie, troubles bipolaires sévères, anorexie sévère…), qui relèvent d’un suivi psychiatrique spécialisé.

L’étape 2 : choisir un psychologue partenaire

Une fois le courrier d’adressage en main, vous devez trouver un psychologue conventionné dans le cadre de Mon Soutien Psy. Tous les psychologues ne participent pas au dispositif : seuls ceux qui ont signé une convention avec l’Assurance maladie peuvent proposer des séances remboursées.

Pour trouver un praticien partenaire, plusieurs options s’offrent à vous :

• Le site officiel monsoutienpsy.ameli.fr propose un annuaire géolocalisé
• Votre médecin traitant peut vous recommander un psychologue partenaire de sa connaissance
• Certaines plateformes de téléconsultation psy proposent également des psychologues conventionnés Mon Soutien Psy

Ce dernier point est particulièrement intéressant : il est tout à fait possible de réaliser vos séances en téléconsultation, ce qui facilite grandement l’accès au dispositif pour les personnes vivant en zones rurales ou ayant des contraintes de mobilité.

L’étape 3 : réaliser les séances

Le dispositif prévoit un parcours structuré :

• 1 séance d’évaluation initiale (45 à 60 minutes)
• Jusqu’à 7 séances de suivi (30 à 45 minutes chacune)

Soit un total de 8 séances maximum par an, renouvelables sur prescription médicale. La séance d’évaluation permet au psychologue de faire le point sur votre situation, de poser un premier cadre thérapeutique et de décider avec vous si le suivi dans le cadre de Mon Soutien Psy est adapté à vos besoins.

Combien coûte Mon Soutien Psy ? Le détail du remboursement

C’est évidemment la question centrale pour beaucoup de personnes. Voici les chiffres précis pour 2025 :

Les tarifs conventionnés

• Séance d’évaluation initiale : 40 € (remboursée à 60 % par l’Assurance maladie, soit 24 €)
• Séances de suivi : 30 € par séance (remboursées à 60 % par l’Assurance maladie, soit 18 €)

Le reste à charge (40 %) peut être pris en charge par votre mutuelle complémentaire, selon les garanties de votre contrat. Dans les faits, de nombreuses mutuelles couvrent intégralement le ticket modérateur, ce qui peut rendre les séances totalement gratuites pour les assurés bien couverts.

Un exemple concret : le cas de Marie, 34 ans

Marie, employée administrative à Lyon, souffre d’anxiété depuis plusieurs mois. Son médecin traitant lui remet un courrier d’adressage. Elle choisit un psychologue partenaire en téléconsultation. Voici ce que lui coûte son parcours complet de 8 séances :

• Coût brut total : 40 € + (7 × 30 €) = 250 €
• Remboursement Assurance maladie (60 %) : 150 €
• Reste à charge avant mutuelle : 100 €
• Prise en charge mutuelle (si contrat adapté) : jusqu’à 100 €
• Coût final potentiel : 0 €

C’est un changement radical par rapport à un suivi classique non remboursé, qui aurait pu lui coûter entre 400 et 800 € pour le même nombre de séances.

Les bénéficiaires de la CSS (Complémentaire Santé Solidaire)

Pour les personnes bénéficiant de la CSS (anciennement CMU-C), le reste à charge est nul : les séances sont entièrement gratuites dès le départ, sans avance de frais.

Pour en savoir plus sur les modalités de remboursement, consultez notre article : Est-ce que la consultation psy en ligne est remboursée par la Sécurité Sociale ?

Mon Soutien Psy en téléconsultation : est-ce possible ?

Oui, et c’est même l’une des grandes forces du dispositif depuis son évolution en 2023-2024. Les séances peuvent se faire à distance, par vidéo, dans les mêmes conditions de remboursement qu’une consultation en présentiel.

Cette possibilité répond à plusieurs besoins réels :

• Les déserts médicaux où les psychologues partenaires sont rares
• Les personnes avec des problèmes de mobilité
• Les patients souffrant d’anxiété sociale qui peinent à se déplacer
• Les actifs ayant des horaires contraints

Pour trouver un psychologue Mon Soutien Psy pratiquant la téléconsultation, vous pouvez utiliser l’annuaire officiel en filtrant sur cette option, ou passer par certaines plateformes spécialisées.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement général de la téléconsultation psy, notre guide Comment fonctionne une première séance de thérapie en ligne : ce qu’il faut savoir vous donnera toutes les clés.

Qui peut bénéficier de Mon Soutien Psy ?

Les conditions d’éligibilité

Le dispositif est ouvert à toute personne assurée à l’Assurance maladie, sans condition d’âge minimale (à partir de 3 ans) et sans plafond de revenus. Les critères d’éligibilité portent uniquement sur la nature et l’intensité des troubles :

• Troubles anxieux d’intensité légère à modérée
• Épisode dépressif léger à modéré
• Mésusage de substances sans dépendance (alcool, tabac, cannabis)
• Troubles du comportement alimentaire sans gravité somatique
• Souffrance psychique liée à une situation difficile (deuil, séparation, burn-out débutant…)

Les situations exclues

Certaines situations ne relèvent pas de Mon Soutien Psy et nécessitent une prise en charge psychiatrique directe :

• Risque suicidaire élevé
• Troubles psychiatriques sévères ou chroniques
• Nécessité d’un traitement médicamenteux psychiatrique
• Troubles de la personnalité sévères

Dans ces cas, votre médecin vous orientera vers un psychiatre ou un centre médico-psychologique (CMP).

Le cas des enfants et adolescents

Mon Soutien Psy est particulièrement accessible aux jeunes patients. Les enfants dès 3 ans et les adolescents peuvent bénéficier du dispositif sur orientation de leur pédiatre ou médecin scolaire. C’est une avancée majeure, car la santé mentale des jeunes est une priorité de santé publique en France depuis la crise sanitaire de 2020-2021.

Pour les familles concernées, notre article sur la thérapie en ligne pour les enfants et adolescents apporte des éclairages complémentaires utiles.

Les limites du dispositif : ce qu’il faut savoir

Un nombre de séances limité

8 séances par an, c’est un point de départ utile, mais cela peut s’avérer insuffisant pour des problématiques complexes. Une thérapie de fond, notamment une thérapie cognitive et comportementale (TCC), nécessite souvent 15 à 20 séances pour produire des effets durables.

Si votre psychologue estime que votre situation requiert un suivi plus long, il vous en informera et vous pourrez envisager de poursuivre la thérapie à vos frais ou via votre mutuelle.

La nécessité du médecin traitant

Certaines personnes n’ont pas de médecin traitant déclaré ou peinent à obtenir un rendez-vous rapide. Dans ce cas, il est possible de consulter un médecin en urgence ou via une plateforme de téléconsultation médicale pour obtenir le courrier d’adressage, mais cette étape reste obligatoire.

Un réseau de psychologues encore en construction

Bien que le nombre de psychologues partenaires ait considérablement augmenté depuis 2022, certaines zones géographiques restent sous-dotées. La téléconsultation permet en partie de pallier ce problème, mais il peut arriver que les délais d’attente soient longs dans certaines régions.

Un exemple de limite concrète : le cas de Thomas, 28 ans

Thomas, étudiant parisien, souffre d’un trouble anxieux généralisé depuis plusieurs années. Il bénéficie de Mon Soutien Psy et réalise ses 8 séances. Son psychologue lui recommande de poursuivre le suivi au-delà du dispositif. Thomas doit alors choisir entre continuer avec le même psychologue à tarif libre, ou explorer d’autres options de prise en charge via sa mutuelle étudiante.

Comment s’inscrire à Mon Soutien Psy : le pas-à-pas complet

Voici la marche à suivre en 5 étapes claires :

Étape 1 : Prenez rendez-vous avec votre médecin traitant (ou un médecin généraliste si vous n’en avez pas) et expliquez-lui vos difficultés psychologiques.

Étape 2 : Votre médecin évalue votre situation et, si vous êtes éligible, vous remet un courrier d’adressage (format papier ou numérique).

Étape 3 : Rendez-vous sur monsoutienpsy.ameli.fr et utilisez l’annuaire pour trouver un psychologue partenaire près de chez vous ou proposant des séances en vidéo.

Étape 4 : Contactez le psychologue de votre choix et prenez rendez-vous pour la séance d’évaluation initiale. Apportez votre courrier d’adressage.

Étape 5 : Après chaque séance, le psychologue télétransmet le compte-rendu à votre médecin et à l’Assurance maladie. Le remboursement est automatique sur votre compte bancaire.

Mon Soutien Psy vs autres options de prise en charge : que choisir ?

Il existe d’autres dispositifs et options pour accéder à un soutien psychologique en France. Voici une comparaison rapide :

Mon Soutien Psy se distingue par son excellent rapport accessibilité/coût, mais il ne convient pas à toutes les situations. Pour les troubles plus complexes ou pour ceux qui souhaitent choisir librement leur thérapeute et leur approche, d’autres options peuvent être plus adaptées.

Notre comparatif des meilleures plateformes de thérapie en ligne en France peut vous aider à explorer ces alternatives.

FAQ

Mon Soutien Psy est-il vraiment gratuit ?

Pas totalement, mais presque. L’Assurance maladie rembourse 60 % du tarif conventionné des séances (soit 24 € pour la première séance et 18 € pour les suivantes). Le reste à charge (40 %) peut être pris en charge par votre mutuelle complémentaire. Si vous bénéficiez de la Complémentaire Santé Solidaire (CSS), les séances sont totalement gratuites. Dans le meilleur des cas, avec une bonne mutuelle, vous ne payez rien de votre poche. Dans le pire des cas, sans mutuelle, vous payez 16 € par séance de suivi et 16 € pour la séance initiale.

Combien de séances peut-on avoir avec Mon Soutien Psy ?

Le dispositif prévoit 8 séances maximum par an : 1 séance d’évaluation initiale et 7 séances de suivi. Ce quota peut être renouvelé chaque année civile sur nouvelle prescription de votre médecin. Si votre psychologue estime que vous avez besoin de plus de séances, il peut vous en informer et vous conseiller sur la suite de votre parcours, mais les séances supplémentaires ne seront plus remboursées dans le cadre de Mon Soutien Psy.

Puis-je choisir librement mon psychologue dans le cadre de Mon Soutien Psy ?

Vous pouvez choisir n’importe quel psychologue ayant signé la convention Mon Soutien Psy. Vous n’êtes pas limité géographiquement : vous pouvez consulter un psychologue dans une autre ville que la vôtre, ou en téléconsultation depuis n’importe où en France. En revanche, si vous consultez un psychologue qui n’est pas conventionné dans le cadre du dispositif, les séances ne seront pas remboursées par l’Assurance maladie dans ce cadre.

Mon médecin peut-il refuser de me donner un courrier d’adressage ?

Oui, votre médecin peut estimer que votre situation ne correspond pas aux critères du dispositif (troubles trop sévères nécessitant un suivi psychiatrique, ou au contraire situation ne justifiant pas un accompagnement psychologique structuré). Dans ce cas, il vous orientera vers la prise en charge la plus adaptée à votre état. Si vous pensez que votre médecin n’a pas bien évalué votre situation, vous pouvez demander un deuxième avis auprès d’un autre praticien. Il est important de décrire précisément vos symptômes et leur impact sur votre quotidien.

Mon Soutien Psy fonctionne-t-il pour les enfants et les adolescents ?

Oui, le dispositif est accessible dès l’âge de 3 ans. Pour les enfants et adolescents, l’orientation peut être faite par le médecin traitant, le pédiatre ou le médecin scolaire. Les séances se déroulent dans les mêmes conditions que pour les adultes, avec des modalités adaptées à l’âge. C’est une avancée importante pour la santé mentale des jeunes, qui ont été particulièrement touchés par la crise sanitaire et ses conséquences sociales. Les tarifs et les modalités de remboursement sont identiques à ceux applicables aux adultes.

Que se passe-t-il si mon psychologue estime que je ne relève pas de Mon Soutien Psy ?

Lors de la séance d’évaluation initiale, le psychologue peut estimer que votre situation ne correspond pas aux critères du dispositif (troubles trop sévères, nécessité d’une approche thérapeutique non couverte…). Dans ce cas, il vous en informera et vous conseillera sur les alternatives adaptées. Il peut notamment recommander une consultation psychiatrique, un suivi en CMP ou un accompagnement psychologique en dehors du dispositif. Cette évaluation initiale reste remboursée même si le suivi ne se poursuit pas dans le cadre de Mon Soutien Psy.

Mon Soutien Psy représente une avancée concrète et significative dans l’accès aux soins psychologiques en France. En combinant orientation médicale, réseau de professionnels conventionnés et remboursement partiel, il permet à des centaines de milliers de Français de franchir le pas vers un soutien psychologique sans se heurter à l’obstacle financier. Si vous pensez souffrir de troubles anxieux ou dépressifs légers à modérés, parlez-en à votre médecin traitant : c’est la première étape, et souvent la plus décisive.